VALLESUL SERVIÇOS
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(13) 3822-4530 ou (11)3392-7566

Caso tenha comprado sua passagem pela internet e não conseguiu imprimir seu voucher, não se preocupe.

Você pode retirar sua passagem normalmente no guichê da Intersul apresentando um documento original de identificação com foto, ex.: RG ou CNH.

Caso tenha efetuado a compra e o voucher não ficou disponível para impressão, ligue na agência responsável para confirmar se a compra foi efetuada com sucesso.

Você pode acessar os telefones de nossas agências clicando AQUI.

Referente sua dúvida, informamos que podem ser transportados até 3 bicicletas, por horário, desde que atendam as seguintes condições:

  • Estar com o selim totalmente abaixado;
  • Estar com as duas rodas desmontadas;
  • Estar com uma roda presa de cada lado do quadro;
  • Estar embalada com plástico bolha ou papelão, colocando, após, em saco plástico, geralmente utilizado para embalar lixo;

Tendo esses cuidados, você ira proteger sua bicicleta e também a bagagem de outros clientes. Por fim, ela será transportada com segurança, sem custo, apenas com o ticket de bagagem.

Informamos que em qualquer uma de nossas agências poderá solicitar sua passagem, desde que atendam as seguintes regras do Decreto nº 60.085, de 22/01/2014 – Regulamenta a Lei nº 15.179/2013 – Gratuidade ao Idoso no Transporte Intermunicipal Rodoviário.

  • Serão reservados para transporte gratuito 2 assentos por veículos;
  • Ter idade igual ou superior a 60 anos;
  • Solicitar pessoalmente reserva de um único assento por pessoa física, com, no mínimo 24 horas e no Maximo 5 dias de antecedência da viagem, contadas do horário previsto para a partida do veículo;
  • No ato da reserva, que tem que ser feito somente pelo beneficiário, deverá fornecer CPF e RG;
  • No dia marcado para a viagem, o beneficiário deverá comparecer ao terminal rodoviário ou agência de embarque onde fez a reserva com até 30 minutos antes da hora marcada para o inicio da viagem, sob pena de perda do beneficio.
  • Sendo cobrado somente a taxa de embarque do Terminal Rodoviário, onde houver;
  • Em caso de desistência, o cancelamento da reserva deverá ser feito pelo beneficiário com antecedência mínima de 3 horas do horário de partida do veículo;

PORTARIA ARTESP nº 15 DE 13 AGOSTO DE 2012.

Dispõe sobre o transporte de animais domésticos no Serviço Rodoviário Intermunicipal de Transporte Coletivo de Passageiros.

A DIRETORA GERAL DA AGÊNCIA REGULADORA DE SERVIÇOS PÚBLICOS DELEGADOS DE TRANSPORTE DO ESTADO DE SÃO PAULO - ARTESP, em conformidade com as atribuições que lhe são conferidas pelo artigo 1º das Disposições Transitórias da lei Complementar estadual nº. 914, de 14 de janeiro de 2002, combinado com o artigo 7º, inciso VIII do Decreto Estadual 29.913/89, de 12 de maio de 1989,

Resolve:

Art. 1º. É impedido o transporte de animal que por sua espécie, tamanho, ferocidade, peçonha ou saúde, comprometa o conforto e a segurança do veículo, de seus ocupantes ou de terceiros.

Art. 2º. O transporte de animal doméstico vivo, de pequeno porte, será permitido se forem atendidas as seguintes condições:

I. Seja apresentado pelo passageiro atestado sanitário que atenda a Resolução nº 844, de 20 de setembro de 2006, ou outra disposição que venha a substituí-la do Conselho Federal de Medicina Veterinária, e que tenha sido emitido em no máximo 03 (três) dias antes da viagem, por médico veterinário devidamente registrado no Conselho Regional de Medicina Veterinária da Unidade Federativa de origem do animal, comprovando a sua saúde e o atendimento às medidas sanitárias definidas pelo serviço veterinário oficial e pelos órgãos de saúde pública, com destaque para a comprovação de imunização anti-rábica.

II. Que o animal possua no máximo 08 kg (quilogramas) e esteja acondicionado em recipiente apropriado para transporte, isento de dejetos, água e alimentos e que garanta a sua segurança, higiene e conforto sem prejuízo da segurança, conforto e tranquilidade dos passageiros. Durante o trajeto, nos pontos de parada, se necessário, o responsável pelo animal deve providenciar a higienização do recipiente.

III. O recipiente para o acondicionamento do animal deverá ser contêiner de fibra de vidro ou material similar resistente, sem saliências ou protuberâncias, à prova de vazamentos, de tamanho máximo 41x36x33 cm (centímetros) (CxLxA), e deverá ser transportado no habitáculo do veículo, obrigatoriamente no assento ao lado de seu proprietário, não cabendo ao transportador, qualquer responsabilidade a que não der causa, pela integridade física do animal no período do transporte.

IV. Que o carregamento e descarregamento do animal doméstico sejam realizados sem prejudicar a comodidade e a segurança dos passageiros e de terceiros, e sem acarretar alteração no cumprimento do quadro de regime de funcionamento da linha.

V. Que, para o transporte de aves domésticas e, animais e aves silvestres da fauna brasileira ou exótica, seja apresentada autorização de trânsito do IBAMA, nos termos da lei.

VI. A critério do proprietário, o animal poderá ser sedado para a viagem, desde que sob supervisão de médico veterinário, sem qualquer responsabilidade do transportador.

Art. 3º. Será cobrada a tarifa regular da linha pelo assento utilizado para o transporte do animal.

Art. 4º. Fica limitado a 02 (dois) animais a serem transportados a bordo do veículo por viagem.

Art. 5º. - Esta Portaria entra em vigor na data de sua publicação, ressalvadas a observância às demais legislações que regem a matéria, que com esta não conflitem, revogando-se a Portaria ARTESP 16, de 23 de março de 2011.

KARLA BERTOCCO TRINDADE

Diretora Geral

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